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    Políticas de Envio
    En The Lemon Store nos comprometemos a enviar tu orden en un lapso máximo de 20 días hábiles después  de que aprobemos tu pago. Recuerda que “días hábiles” significa de lunes a viernes.

    A continuación te explicamos el proceso de pedido, antes de salir de nuestro almacén:
    • Pago recibido: significa que ya recibimos tu pago, pero, hay que aprobarlo, pues nos interesa mucho proteger a nuestros clientes y por eso hay varios controles de seguridad que debemos de seguir antes de liberar la orden, en esta parte del proceso recibirás un correo de confirmación, es importante que sepas que aún con este correo la orden puede ser cancelada si se encuentra algo incorrecto o riesgoso, no te preocupes el dinero te será devuelto si esto sucede.

    • Pago aprobado: significa que ya confirmamos que todo está bien y que estamos listos para enviarte tu orden.

    • Orden enviada: esto significa que tu súper orden esta lista para ser teletransportada al domicilio de entrega.

    Muy importante* que sepas que al enviar la orden te vamos a mandar la guía por correo con el sitio web de la paquetería, ¿para qué? para que estés tranquilo y puedas dar seguimiento a la entrega.

    De pronto pueden suceder situaciones que están fuera de nuestras manos, aún así estaremos más que felices de ayudarte cuando:

    • La paquetería llega a tu casa y nadie les abre y pues no pueden entregar tu orden.

    • Cuando el de la paquetería llega a tu casa, le abren y reciben el paquete, pero no lo recibes tu, sino otra persona que por alguna razón estaba en el domicilio, si esa persona no te lo entrega y nunca te enteras que el paquete llego.

    Puedes contar con que si la paquetería nos regresa tu orden la podemos volver a enviar nada más hay que pagar un segundo envío y listo.